{"id":18,"date":"2019-07-05T19:00:22","date_gmt":"2019-07-05T19:00:22","guid":{"rendered":"http:\/\/hausarztzentrum-holtenser-berg.de\/?page_id=18"},"modified":"2022-01-01T12:23:44","modified_gmt":"2022-01-01T12:23:44","slug":"termine-und-ueberweisungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hausarztzentrum-holtenser-berg.de\/?page_id=18","title":{"rendered":"Rezepte und \u00dcberweisungen"},"content":{"rendered":"\n<p>Ben\u00f6tigen Sie eine \u00dcberweisung oder ein Wiederholungsrezept so k\u00f6nnen Sie diese \u00fcber unsere<\/p>\n\n\n\n<p>Service-Telefonnummer\u00a0<strong>0551-62270<\/strong> <em>w\u00e4hrend der Sprechzeiten<\/em> erreichen. <\/p>\n\n\n\n<p>Seit 12\/21 verwenden wir unter der Nummer des Rezepttelefons unseren <strong><a href=\"https:\/\/www.aaron.ai\/smart-voicemail-gesundheit\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">smarten Telefonassistenten Aaron<\/a><\/strong>. N\u00e4heres zu Aaron finden Sie in unserem <a href=\"https:\/\/hausarztzentrum-holtenser-berg.de\/?p=444\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Beitrag<\/a> dazu. Aaron ist kein einfacher Anrufbeantworter sondern eine intelligenter Gespr\u00e4chspartner, der in kurzen Fragen Ihr Anliegen erfasst. <\/p>\n\n\n\n<p>Bitte sprechen Sie langsam und deutlich, nennen Ihren Namen und die von Ihnen gew\u00fcnschten Medikamente. Bei \u00dcberweisungen geben Sie bitte die Fachrichtung des Arztes und den Grund der \u00dcberweisung an.<\/p>\n\n\n\n<p>Bitte verwenden Sie <span style=\"text-decoration: underline;\">nicht<\/span> mehr die Bestellung per Email, da wir die tagesgleiche Bearbeitung nicht garantieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Unser Praxisteam wird die Anforderungen <strong>bis zur n\u00e4chsten Sprechstunde<\/strong> bearbeiten\b!! <\/p>\n\n\n\n<p>Wir hoffen Ihnen damit&nbsp;die Erreichbarkeit unserer Anmeldung und den Service f\u00fcr Sie zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p>Ihr Praxisteam<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"709\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/hausarztzentrum-holtenser-berg.de\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/200122_Smarter-Telefonassistent_Praxis-Flyer_exkl.jpg?resize=709%2C1024&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-458\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/hausarztzentrum-holtenser-berg.de\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/200122_Smarter-Telefonassistent_Praxis-Flyer_exkl.jpg?resize=709%2C1024&amp;ssl=1 709w, https:\/\/i0.wp.com\/hausarztzentrum-holtenser-berg.de\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/200122_Smarter-Telefonassistent_Praxis-Flyer_exkl.jpg?resize=208%2C300&amp;ssl=1 208w, https:\/\/i0.wp.com\/hausarztzentrum-holtenser-berg.de\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/200122_Smarter-Telefonassistent_Praxis-Flyer_exkl.jpg?w=720&amp;ssl=1 720w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 100vw, 709px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>FAQ zu Rezepten und \u00dcberweisungen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Warum kann ich nicht au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten bestellen?<ul><li>Die von den MFAs bearbeiteten Anfragen werden vom \u00c4rzteteam jeweils am Ende einer Sprechstunde \u00fcberpr\u00fcft. Da viele Patienten angenommen haben, ein am Wochenende bestelltes Rezept sei bereits am Montag Morgen bearbeitet, mussten wir diesen Service auf die Sprechzeiten reduzieren, um Missverst\u00e4ndnisse zu reduzieren. Das Abarbeiten nach der Sprechstunde dient der Vermeidung von Verordnungsfehlern und somit Ihrer Sicherheit. <\/li><\/ul><\/li><li>Warum ist das Rezept nach der Bestellung nicht gleich fertig?<ul><li>Wie im vorherigen Punkt beschrieben, werden die Rezepte und \u00dcberweisungen vom \u00c4rzteteam erst am Ende der Sprechstunde bearbeitet, k\u00f6nnen also erst in der darauf folgenden Sprechstunde abgeholt werden. Wenn Sie uns dazu autorisieren, k\u00f6nnen wir die Rezepte aber auch an die Apotheke Ihrer Wahl \u00fcbermitteln. <\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ben\u00f6tigen Sie eine \u00dcberweisung oder ein Wiederholungsrezept so k\u00f6nnen Sie diese \u00fcber unsere Service-Telefonnummer\u00a00551-62270 w\u00e4hrend der Sprechzeiten erreichen. Seit 12\/21 verwenden wir unter der Nummer des Rezepttelefons unseren smarten Telefonassistenten Aaron. N\u00e4heres zu Aaron finden Sie in unserem Beitrag dazu. 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